1.接到管區燃氣泄漏的報告時，應立即用對講機通知巡邏保安員到現場查看，同時向領班/主管（隊長）報告。（還有一種情況是巡邏保安員巡邏時發現燃氣泄漏的）。
2.如巡邏保安員乘坐電梯前往事發現場，應停在距離現場兩層以下，步行前往。
3.巡邏保安員到現場后確認確實是燃氣泄漏時，應立即采取如下應急措施：
1)到現場后，不可開燈和任何電器設備，照明用手電筒應事先打開，還應事先關閉隨身攜帶的手機、對講機等，立即打開現場及附近門窗，保持通風，可保持空氣中可燃氣體濃度降低至非燃爆及使人中毒程度，保證救援實施。燃氣泄漏現場嚴禁煙火。
2)巡邏保安員必須確認在自身安全之情況下，迅速關閉泄漏燃氣管道閥門，巡邏保安員感覺不適或呼吸困難，應立即離開現場并呼救。如泄漏原因不明，由物業工程部暫停管區局部或全部供氣，并通知燃氣公司來處理。
3)氣體泄漏嚴重時，立即通知事發及相關樓層業主/租戶，并組織人員暫時疏散離開危險區域。
4)現場發現有人員昏迷，應及時背負至安全及通風良好的場所并予以適當應急救護，并撥打“120”電話向醫療救護中心求助?，F場發現有人昏迷需要安排急救，巡邏保安員必須回到安全地方才可以使用電話或對講機求救。
5)將事發現場進行隔離，并設置保護欄、繩，禁止其他人進入。
4.記錄備案，并填寫《糾正預防措施表》呈交物業服務中心。
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